Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2025
A Cesto Soluções valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer nossos serviços de consultoria empresarial:
- Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, empresa
- Dados Profissionais: Cargo, área de atuação, tamanho da empresa
- Dados de Navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas
- Dados de Projeto: Informações compartilhadas durante consultorias
Importante
Nunca solicitamos senhas ou dados bancários por e-mail ou telefone. Mantenha seus dados de acesso em local seguro.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Prestar serviços de consultoria e mentoria
- Enviar comunicações sobre nossos serviços
- Personalizar sua experiência no site
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário:
| Com quem compartilhamos | Finalidade | Proteção |
|---|---|---|
| Parceiros de projeto | Execução de serviços contratados | Contratos de confidencialidade |
| Prestadores de serviço | Hospedagem, e-mail marketing | Acordos de processamento de dados |
| Autoridades legais | Cumprimento de obrigações legais | Conforme exigido por lei |
4. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Eliminar dados tratados com consentimento
- Revogar consentimento a qualquer momento
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em função
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e recuperação de desastres
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de contato: 5 anos após último contato
- Dados de projetos: 10 anos por exigência contábil
- Dados de navegação: 2 anos para analytics
Termos de Uso do Site
Última atualização: Dezembro de 2025
Ao acessar e usar o site da Cesto Soluções, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não use nosso site.
1. Uso do Site
Você concorda em usar o site apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos:
- Não usar o site de forma fraudulenta ou enganosa
- Não tentar acessar áreas restritas sem autorização
- Não interferir no funcionamento do site
- Não usar o site para atividades ilegais
2. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual do site e seu conteúdo são da Cesto Soluções:
- Conteúdo: Textos, imagens, vídeos, logos
- Métodos: Metodologias e processos exclusivos
- Design: Layout e interface do site
- Software: Códigos e funcionalidades
Aviso
O conteúdo deste site é para fins informativos. Para consultoria personalizada, entre em contato para uma proposta específica.
3. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por:
- Conteúdo de sites vinculados
- Privacidade e práticas de coleta de dados
- Disponibilidade ou precisão das informações
4. Limitação de Responsabilidade
A Cesto Soluções não será responsável por:
- Danos diretos, indiretos ou consequenciais
- Perda de dados ou interrupção de negócios
- Imprecisões ou omissões no conteúdo
- Problemas técnicos fora de nosso controle
5. Serviços de Consultoria
As informações no site são introdutórias. Serviços reais são regidos por:
- Contratos específicos de consultoria
- Propostas comerciais detalhadas
- Termos de confidencialidade específicos
6. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Conformidade com a LGPD
Última atualização: Dezembro de 2025
A Cesto Soluções está totalmente comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta seção detalha nosso compromisso com a proteção de dados.
1. Nossa Estrutura de Conformidade
Implementamos um programa completo de conformidade com a LGPD:
- Encarregado de Dados (DPO): Designado e capacitado
- Mapeamento de Dados: Inventário completo de dados pessoais
- Políticas e Procedimentos: Documentação formalizada
- Treinamentos: Capacitação regular da equipe
2. Base Legal para o Tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
| Base Legal | Aplicação | Exemplos |
|---|---|---|
| Consentimento | Quando expressamente autorizado | Newsletter, cookies de marketing |
| Contrato | Execução de serviços contratados | Consultoria, mentoria, treinamentos |
| Interesse Legítimo | Melhoria de serviços e segurança | Análise de uso, prevenção de fraudes |
| Obrigação Legal | Cumprimento de leis aplicáveis | Documentação contábil, fiscal |
Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais informados abaixo.
3. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas:
- Criptografia: Dados em trânsito e em repouso
- Controle de Acesso: Baseado em função e necessidade
- Monitoramento: Contínuo de atividades suspeitas
- Backup: Regular e criptografado
- Anonimização: Quando possível e apropriado
4. Transferência Internacional
Seus dados podem ser transferidos internacionalmente apenas quando:
- Necessário para execução de serviços
- Com garantias adequadas de proteção
- Base legal apropriada existir
- Informado previamente
5. Incidentes de Segurança
Temos um plano de resposta a incidentes que inclui:
- Detecção e contenção imediata
- Notificação às autoridades competentes
- Comunicação aos titulares afetados
- Análise pós-incidente e melhorias
Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos LGPD, reportar preocupações com privacidade ou obter mais informações sobre nossas políticas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados.
Encarregado de Dados (DPO)
Alécio Mascarenhas
dpo@cestosolucoes.com.br
Telefone
(71) 9 9942-8093
Endereço
Av. Artêmia Pires Freitas, 3055
Feira de Santana - BA
Prazo de Resposta
Comprometemo-nos a responder todas as solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis, conforme exigido por lei.